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L’annonce de la reprise de Viadeo par le Figaro pour 1,5 million d’euros marque une nouvelle étape dans le « sauvetage » du réseau social professionnel français qui voulait concurrencer le géant et indétronable Linkedin. Aujourd’hui, face à l’avenir incertain de la société, l’inquiétude monte sur le devenir et l’utilisation du carnet d’adresse que tout membre, notamment les 11 millions de français, a pu constituer depuis sa création en 2004. Comment ne pas perdre ce carnet d’adresses ?

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

Exporter directement son fichier n’est plus possible

En effet, depuis 2015, la fonctionnalité qui permettait d’exporter directement ses contacts Viadeo a disparu.

COMMENT OBTENIR UNE EXTRACTION DE VOS CONTACTS ?

Il est possible de récupérer le fichier constitué depuis des années en sollicitant le service client, voici comment procéder en quelques étapes simples.

1 – A partir de l’accueil de votre compte Viadeo, cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez « Aide » :

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

2 – Vous accédez à la page FAQ de Viadeo. Tapez « exporter » dans l’espace dédié à la recherche libre et cliquez sur « Chercher » :

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

3 – Voici le message qui s’affiche : «Nous avons décidé de cesser la possibilité d'exporter ses contacts à partir du carnet d’adresses, cette fonctionnalité étant très peu utilisée. ».

Cliquez alors sur « Est-il possible d’exporter ses contacts ? » :

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

4 – Une réponse plus détaillée est proposée, incluant la solution « Si vous avez besoin de récupérer ces informations, vous pouvez nous adresser une demande* en remplissant le formulaire de contact ci-dessous ». Cliquez sur le lien « Contactez-nous » situé sous ce message pour accéder au formulaire de demande :

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

5 – Dans le formulaire, précisez votre demande d’extraction et cliquez sur « Envoyer ».Vous pouvez utiliser l’exemple simple ci-dessous :

COMMENT EXPORTER SON CARNET D’ADRESSES VIADEO EN 5 ETAPES ?

6 – Viadeo vous confirme la prise en compte de votre demande et vous transmet un numéro de ticket correspondant par email.

Quelques jours plus tard (1 semaine maximum), vous recevrez le fichier de vos contacts au format CSV, facile à convertir en base excel ou à importer dans votre compte de messagerie (gmail, outlook…).

ET POUR MES CONTACTS LINKEDIN ?

La procédure d’extraction directe de vos contacts Linkedin au format CSV est possible depuis votre compte. Voici un article parmi tant d’autres expliquant la démarche en 4 étapes simples : http://www.andee.fr/index.php/blog/60-exporter-vos-contacts-linkedin

A VOUS DE JOUER !

Tag(s) : #reseaux sociaux, #boîte à outils, #pratique, #digital

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